Twoje prawa RODO w praktyce: Jak poprawnie złożyć wniosek?
W Provident Polska zależy nam na przejrzystości i na tym, aby nasi klienci czuli, że mają pełną kontrolę nad swoimi danymi osobowymi. Dlatego, w trosce o Twoje prawa, przygotowaliśmy krótki poradnik, jak skutecznie złożyć nam wniosek o realizację uprawnień wynikających z RODO.
Masz prawo do...
Zgodnie z przepisami, przysługuje Ci szereg praw, w tym prawo do:
- dostępu do Twoich danych, a także do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych, w szczególności do celów marketingu bezpośredniego;
- cofnięcia zgody na przetwarzanie Twoich danych, jeśli taka jest podstawa ich przetwarzania;
- przeniesienia Twoich danych osobowych do innego administratora.
Jak napisać wniosek krok po kroku?
Aby wniosek był kompletny i umożliwił nam jego szybkie rozpatrzenie, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami:
1. Zidentyfikuj swoje prawo. Zacznij od precyzyjnego określenia, z jakiego prawa chcesz skorzystać. Na przykład:
.- Chcę dostępu do moich danych osobowych,
- Chcę sprostować moje dane,
- Chcę cofnąć zgodę na marketing,
- Chcę usunięcia moich danych.
Jeśli chcesz, abyśmy zaprzestali kontaktu marketingowego z Tobą, wystarczy jak wycofasz zgodę na kontakt telefoniczny. Możesz to zrobić na naszej infolinii. Nie musisz składać wniosku o usunięcie danych lub konkretnego numeru telefonu.
2. Wskaż swoje dane. W celu weryfikacji tożsamości i szybkiego zlokalizowania Twoich danych w naszej bazie, we wniosku podaj:
- Imię i nazwisko,
- Numer PESEL,
- Adres zamieszkania (jeśli dotyczy),
- Numer telefonu lub adres e-mail, z których korzystałeś w kontakcie z nami lub wskazałeś w umowie do kontaktu z Tobą,
- Numer umowy i/lub klienta, jeśli posiadasz.
3. Uzasadnij swój wniosek. W zależności od wybranego prawa, postaraj się krótko uzasadnić swoją prośbę. Na przykład:
- Prawo do sprostowania danych: Wskaż, które dane są błędne i podaj prawidłowe.
- Prawo do sprzeciwu: Jeśli sprzeciw dotyczy konkretnej sytuacji (np. działań marketingowych), możesz to opisać.
4. Złóż wniosek. Wniosek możesz wysłać:
- Pisemnie, na adres naszej siedziby: Provident Polska S.A., ul. Inflancka 4A, 00-189 Warszawa.
- Mailowo, na adres: bok@provident.pl lub bezpośrednio do naszego Inspektora Ochrony Danych (IOD) na adres: IOD@provident.pl.
Jak też, zgłosić telefonicznie, kontaktując się z naszym działem obsługi klienta na nr. 600 400 150.
Niezależnie od wybranej formy, możesz być pewien, że dołożymy wszelkich starań, aby Twój wniosek został rozpatrzony jak najszybciej. Pamiętaj, Twoje prawo do kontroli nad danymi to dla nas podstawa, a my jesteśmy tu, aby Ci w tym pomóc.
