Polityka cookies 

I. Informacja o przetwarzaniu danych osobowy, w tym cele i podstawy przetwarzania

Administrator 

Administratorem Twoich danych jest Provident Polska S.A., z siedzibą w Warszawie, ul. Inflancka 4A (00-189 Warszawa).

Dane kontaktowe

Możesz się z nami skontaktować:

  • mailowo: bok@provident.pl,
  • telefonicznie pod numerem: 600 400 101 (koszt połączenia według taryfy operatora) lub
  • pisemnie na adres siedziby.

Inspektor ochrony danych

Wyznaczyliśmy Inspektora ochrony danych, z którym można się skontaktować mailowo: iod@provident.pl lub pisemnie na adres siedziby.

Cele i podstawy przetwarzania Twoich danych osobowych 

Twoje dane osobowe, w tym adres IP lub inne identyfikatory oraz inne informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie czy innych podobnych technologii, gromadzone w związku z korzystaniem z witryny www. provident.pl (dalej "Witryna") przetwarzamy w celach:

  • niezbędnych do wyświetlenia i prawidłowego działania witryny, zapewnienia jej funkcjonalności i bezpieczeństwa np. umożliwienia dokonania rejestracji, logowania, wylogowania, sortowania wyświetlanych danych, przesyłu informacji, spełnienia obowiązku prawnego dotyczącego spełnienia obowiązku informacyjnego i zapisania udzielonych zgód poprzez wybrane ustawienia przez Użytkownika. Podstawą prawną do przetwarzania danych gromadzonych w związku ze stosowaniem tego typu plików cookies jest świadczenie usług elektronicznych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) a także prawnie uzasadniony interes Provident Polska S.A., (art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zw. art. 399 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej),
  • analitycznych i statystycznych – polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników, a także ich preferencji w celu poprawy stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług (np. wykrywanie botów, niskiej jakości odwiedzin oraz zapobieganie fałszywym kliknięciom) - na podstawie wyrażonej przez Użytkownika zgody, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
  • marketingowych naszych oraz naszych partnerów, w szczególności związanych z prezentowaniem reklamy behawioralnej polegających na wyświetlaniu Użytkownikowi treści marketingowych odpowiadających jego zainteresowaniom (reklama behawioralna), a także na kierowaniu przekazu reklamowego do Użytkowników, którzy odwiedzili Witrynę (remarketing) na innych stronach internetowych i w portalach społecznościowych; Podejmujemy działania, o których mowa powyżej, wyłącznie w przypadku odebrania stosownej zgody na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zw. z art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej (dalej jako: „zgoda marketingowa”).

Odbieramy od Ciebie zgodę na przechowywanie informacji w urządzeniach końcowych i uzyskiwanie od nich informacji w ramach panelu zarządzania preferencjami cookies (tzw. baneru cookies), który wyświetla się po otworzeniu Witryny.

W przypadku wyrażenia zgody marketingowej możemy rozpocząć przetwarzanie Twoich danych osobowych, które zgromadzono na Twój temat w związku z realizacją innych procesów przetwarzania danych w celach marketingowych. Dane te mogą służyć do profilowania. Z wykorzystaniem automatycznego przetwarzania danych dokonujemy oceny wybranych czynników dotyczących Użytkowników w celu analizy ich zachowania lub stworzenia prognozy na przyszłość. Pozwala to na lepsze dopasowanie wyświetlanych lub przekazywanych treści do Twoich indywidualnych preferencji i zainteresowań.

II. Pliki cookie oraz podobne technologie

  1. Pliki cookie to niewielkie informacje tekstowe, zapisywane na urządzeniu służącym do przeglądania stron internetowych, które pozwalają dostosowywać usługi i treści do indywidualnych potrzeb i preferencji użytkowników, jak również służą do opracowywania ogólnych statystyk dotyczących korzystania przez użytkowników ze stron i serwisów internetowych.
  2. Podczas wizyt na naszej Witrynie, na Twoim urządzeniu (komputerze, smartfonie, tablecie) są zapisywane pliki cookie, które umożliwiają optymalną obsługę strony, w tym szybszy i łatwiejszy dostęp do informacji oraz zapewniają bezpieczeństwo transakcji. W przypadku wyłączenia obsługi cookie, niektóre elementy naszej witryny internetowej mogą być niedostępne lub funkcjonować niepoprawnie.
  3. Za pomocą cookie zbieramy dane o Użytkownikach Witryny, służące do poprawy wygody korzystania z naszej strony internetowej oraz do celów analitycznych i statystycznych.
  4. W naszej Witrynie są nasze własne pliki, które są instalowane bezpośrednio przez Witrynę. Wykorzystujemy również pliki cookie stron trzecich - które są plikami cookie z domeny innej niż domena odwiedzanej Witryny – przede wszystkich do naszych działań analitycznych i reklamowych.
  5. W naszej Witrynie stosujemy pliki cookie: - sesyjne - niezapisywane na dysku, potrzebne by utrzymać kontekst sesji użytkownika. Są one bardzo często wykorzystywane przez różne serwisy ze względu na specyfikę protokołu HTTP, którym transmitowane są strony WWW; - stałe - zapisywane na dysku urządzenia końcowego użytkownika, czyli takie które nie są usuwane po zamknięciu przeglądarki i mogą być wykorzystane przez serwis w przyszłości.
  6. Pliki cookie w żaden sposób nie niszczą ani nie uszkadzają systemu w urządzeniu służącym do przeglądania stron internetowych, ani też celowo nie wpływają niekorzystnie na jego wydajność lub funkcjonalność oraz nie powodują zmian konfiguracyjnych w Twoim urządzeniu służącym do przeglądania stron internetowych i oprogramowaniu na nim zainstalowanym.
  7. Poniżej znajdują się szczegółowe informacje dotyczące plików cookie, które wykorzystujemy w Witrynie. Stosujemy następujące kategorie plików: ściśle niezbędne, wydajności (analityczne) oraz reklamowe (reklama behawioralna i remarketing) pliki cookie.

Ściśle niezbędne pliki cookie

Korzystanie przez nas z niezbędnych plików cookie jest konieczne dla prawidłowego funkcjonowania strony internetowej. Pliki te nie mogą zostać wyłączone przez Użytkownika. Pliki te są instalowane na potrzeby zapamiętywania sesji logowania lub wypełniania formularzy, a także w celach związanych z ustawieniem opcji prywatności. Możesz ustawić przeglądarkę tak, aby blokowała lub ostrzegała o tych plikach cookie, jednak spowoduje to, że niektóre części witryny mogą nie działać prawidłowo. Pliki te nie przechowują danych osobowych.

Pliki cookie analityczne

Analityczne pliki cookie umożliwiają sprawdzenie liczby wizyt i źródeł ruchu w naszej Witrynie. Pomagają nam ustalić, które strony są bardziej, a które mniej popularne, i zrozumieć, jak użytkownicy poruszają się po stronie. Dzięki temu możemy badać statystyki i poprawiać wydajność naszej Witryny. Informacje zbierane przez te pliki cookie są agregowane, nie mają więc na celu ustalenie Twojej tożsamości. Jeśli nie zezwolisz na stosowanie tych plików cookie, nie będziemy wiedzieć, kiedy odwiedziłeś naszą stronę internetową.

Pliki cookie reklamowe 

Reklamowe pliki cookie pozwalają na dopasowanie wyświetlanych treści reklamowych do Twoich zainteresowań, nie tylko na naszej Witrynie, ale też poza nią. Mogą być instalowane przez naszych partnerów reklamowych za pośrednictwem naszej strony internetowej. Na podstawie informacji z tych plików cookie i aktywności w innych serwisach jest budowany Twój profil zainteresowań. Reklamowe pliki cookie nie przechowują bezpośrednio Twoich danych osobowych, ale identyfikują Twoją przeglądarkę internetową i sprzęt.

Reklama Behawioralna i Remarketing

My oraz nasi zaufani partnerzy reklamowi przetwarzamy dane osobowe Użytkowników, w tym dane osobowe gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innych podobnych technologii, dla celów marketingowych w związku z kierowaniem do Użytkowników reklamy behawioralnej (tj. reklamy, która jest dopasowana do preferencji Użytkownika). Działania Administratora mogą polegać również na powtórzeniu przekazu reklamowego osobom, które odwiedziły Witrynę na innych stronach internetowych i portalach społecznościowych. Przetwarzanie Danych osobowych obejmuje wówczas także profilowanie Użytkowników.

III. Zarządzanie ustawieniami plików cookie i uprawnienia Użytkownika

Wykorzystanie plików cookie w celu zbierania za ich pośrednictwem danych, w tym uzyskania dostępu do danych zapisanych na urządzeniu Użytkownika, wymaga uzyskania zgody Użytkownika. W Witrynie odbieramy Użytkownika zgodę za pośrednictwem bannera cookie. Zgoda ta może być wycofana w każdym momencie według zasad poniżej.

Zgoda nie jest wymagana jedynie w przypadku plików cookie, których stosowanie jest niezbędne do świadczenia usługi telekomunikacyjnej (transmisja danych w celu wyświetlenia treści).

W celu otrzymywania reklamy dopasowanej do preferencji Użytkownika oprócz wyrażenia zgody na instalację plików cookie za pośrednictwem bannera konieczne jest zachowanie odpowiednich ustawień przeglądarki, pozwalających na przechowywanie w urządzeniu końcowym Użytkownika plików cookie pochodzących z Witryny.

Po wyświetleniu bannera możesz wycofać zgodę poprzez kliknięcie przycisku „Ustawienia plików cookie” Następnie przesuń suwak przy wybranej kategorii plików cookie i wcisnij przycisk „Potwierdzam mój wybór”.

Masz również możliwość wycofania zgody poprzez zmianę ustawień przeglądarki. Szczegółowe informacje na ten temat możesz znaleźć pod poniższymi linkami:

Możesz w każdej chwili zweryfikować status swoich aktualnych ustawień prywatności dla wykorzystywanej przeglądarki przy wykorzystaniu narzędzi dostępnych pod poniższymi linkami:

Aby skorzystać z praw do dostępu, poprawienia, usunięcia, ograniczenia, przeniesienia, wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania danych osobowych, zgłoszenia skargi lub zadania innego pytania w zakresie plików cookie prześlij zapytanie na adres iod@provident.pl, lub inne dane kontaktowe wskazane na początku polityki.

IV. Okres przetwarzania Danych osobowych

Okres przetwarzania danych przez nas zależy od celu przetwarzania. Co do zasady dane przetwarzane są do czasu wycofania wyrażonej zgody.

Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.

V. Odbiorcy danych

W związku z realizacją usług dane osobowe możemy ujawnić:

  • podmiotom, które przetwarzają dane osobowe na nasze zlecenie, m.in. dostawcom usług, aby mogli utrzymać systemy informatyczne, przechowywać dane, jak również prowadzić działania marketingowe. Podmioty te przetwarzają dane na podstawie zawartej z nami umowy i wyłącznie zgodnie z naszymi poleceniami;
  • zewnętrznym podmiotom, w tym w szczególności dostawcom odpowiedzialnym za obsługę systemów informatycznych oraz naszym zaufanym partnerom reklamowym, których pliki cookies oraz inne technologię śledzące mogą być instalowane za pośrednictwem Witryny.

Pliki cookies oraz inne technologie śledzące są umieszczane na naszej Witrynie przez:

 

Google

W celu analizy korzystania z naszej Witryny, optymalizacji kampanii marketingowych, zwiększenia dokładności pomiarów konwersji oraz prowadzenia skutecznych działań remarketingowych, korzystamy z pakietu usług technologicznych dostarczanych przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia („Google”).

Do narzędzi wykorzystywanych przez nas należą:

  • Google Analytics 4 (GA4) – umożliwia analizę ruchu użytkowników, tworzenie statystyk i raportów dotyczących korzystania z naszej Witryny. Narzędzie to wykorzystuje pliki cookies przechowywane na urządzeniu użytkownika. Informacje generowane przez te pliki są zwykle przesyłane na serwery Google w UE lub EOG, gdzie następuje anonimizacja adresu IP. Dopiero w wyjątkowych sytuacjach, pełny adres IP może zostać przesłany na serwery Google w USA i dopiero tam skrócony. Korzystamy z funkcji maskowania IP (tzw. IP anonymization), co uniemożliwia bezpośrednie powiązanie adresu z danym użytkownikiem. Google przetwarza dane na nasze zlecenie, a zebrane informacje służą do oceny korzystania przez użytkownika z Witryny, tworzenia raportów aktywności oraz świadczenia usług związanych z użytkowaniem Internetu.
  • Google Ads – umożliwia wyświetlanie użytkownikom reklam dostosowanych do ich zainteresowań i aktywności w sieci (w tym remarketing), śledzenie konwersji oraz analizę skuteczności kampanii reklamowych. Zbierane dane mogą obejmować adres IP, dane lokalizacyjne, informacje o przeglądarce i systemie, odwiedzone podstrony oraz dane o konwersjach. W ramach tej usługi korzystamy również z funkcji rozszerzonych konwersji (Enhanced Conversions), polegającej na przesyłaniu do Google zaszyfrowanych danych z formularzy (np. adres e-mail, numer telefonu), co zwiększa dokładność pomiaru i przypisania konwersji do źródeł ruchu. Dane te są szyfrowane algorytmem SHA256 i nie umożliwiają identyfikacji użytkownika przez nas ani przez Google bez jego zgody. Dane te mogą być również wykorzystywane do dopasowania z konwersjami offline (zawarcie umowy) oraz w ramach systemów pomiarowych Google Marketing Platform (np. Floodlight w Campaign Manager 360), w celu dokładniejszej analizy skuteczności kampanii reklamowych w różnych kanałach.
  • Customer Match (Google Ads) – umożliwia przesyłanie do Google zaszyfrowanych danych kontaktowych (adres e-mail, numer telefonu) w celu dopasowania ich do użytkowników zalogowanych na kontach Google. Rozwiązanie to pozwala na tworzenie spersonalizowanych kampanii reklamowych oraz segmentów odbiorców (np. podobnych użytkowników).
    Dane te są szyfrowane algorytmem SHA256 i wykorzystywane wyłącznie w celu analizy i pomiaru skuteczności działań reklamowych.
  • Campaign Manager 360 – narzędzie do zarządzania emisją kampanii display, które umożliwia śledzenie ich skuteczności, frekwencji wyświetleń, realizację scenariuszy retargetingowych oraz dopasowanie reklam w różnych kanałach. CM360 korzysta z tagów i plików cookie umieszczanych na stronie.

Google nie łączy tych danych z innymi informacjami znajdującymi się w jego zasobach, o ile użytkownik nie wyraził odrębnej zgody. Wszystkie dane są przetwarzane na podstawie wyraźnej zgody użytkownika wyrażonej w ramach panelu zarządzania preferencjami cookies.

Możesz zrezygnować z przetwarzania danych przez Google m.in. poprzez:

Więcej informacji:

Facebook Piksel

W celu prowadzenia skutecznych kampanii marketingowych oraz promocji naszych produktów i usług, wykorzystujemy funkcję "Facebook Pixel", którą dostarcza serwis społecznościowy Facebook obsługiwany przez Meta Platforms Ireland Limited, z siedzibą pod adresem Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlandia ("Facebook"). Facebook Pixel to fragment kodu umieszczony w naszej Witrynie. Pozwala on Facebook na identyfikację osób odwiedzających nasze treści internetowe jako grupy docelowej do wyświetlania reklam na portalu Facebook na ich profilach społecznościowych (np. w ramach reklam sponsorowanych), co opiera się na wyrażeniu zgody przez użytkownika poprzez panel zarządzania preferencjami cookies.  W ramach funkcji Facebook Pixel możliwe jest zatem wyświetlanie naszych opublikowanych reklam na portalu Facebook wyłącznie użytkownikom portalu Facebook, którzy wykazali zainteresowanie naszymi usługami lub którzy mają pewne wspólne współczynniki (takie jak zainteresowania niektórymi tematami lub produktami określone na podstawie odwiedzanych zakładek na naszej Witrynie, przeglądanych produktów), które przekazujemy portalowi Facebook (wynika to z działania Piksela zainstalowanego na naszej Witrynie). Funkcja Facebook Pixel pomaga nam również zrozumieć skuteczność reklam na portalu Facebook dla celów statystycznych i badania rynku, pokazując, czy użytkownicy zostali przekierowani do naszych usług po kliknięciu na reklamę na portalu Facebook (tzw. konwersja, pozwalająca określić, na których urządzeniach użytkownik wykonuje działanie), w celu stworzenia tzw. podobnych odbiorców lub statystycznych bliźniąt (tj. emitowania reklam grupom docelowym podobnym do istniejących klientów) oraz uzyskania wyczerpujących statystyk dotyczących wykorzystania Witryny. W czasie wizyty użytkownika w naszej Witrynie funkcja Facebook Pixel ustanawia bezpośrednie połączenie z serwerami Facebook. W ten sposób serwer Facebook jest powiadamiany, że użytkownik odwiedził naszą witrynę, a Facebook przypisuje te informacje do osobistego konta użytkownika portalu Facebook.

Mogą Państwo wyrazić swój sprzeciw na korzystanie przez Meta Platforms Ireland Państwa danych osobowych w sposób następujący:

    1. Użytkownicy posiadający konto na Facebooku klikając w poniższy link: https://www.facebook.com/ads/preferences
    2. Każdy może zrezygnować z oglądania reklam opartych na zainteresowaniach wyświetlanych przez serwis Facebook lub współpracujące z nim firmy za pośrednictwem European Interactive Digital Advertising Alliance (wybór opcji “opt-out”), klikając w poniższy link: http://www.youronlinechoices.com/pl/twojewybory

Zwracamy Państwa uwagę, że kiedy blokada obsługi plików cookie zostanie usunięta, dane będą ponownie zbierane przez Facebook Piksel.

W ramach przetwarzania Twoich danych osobowych Provident Polska S.A. oraz Meta Platforms Ireland występują w rolach Współadministratorów danych.

Zakres odpowiedzialności Meta Platforms Ireland za przetwarzanie Twoich Danych osobowych:

  • posiadanie podstawy prawnej dla przetwarzania danych na potrzeby statystyk strony;
  • zapewnienie realizacji praw osób, których dane dotyczą;
  • zgłaszanie naruszeń do organu nadzorczego oraz zawiadamianie, osób których dotyczyło naruszenie o zdarzeniu;
  • zapewnienie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych w celu zapewnienia bezpieczeństwa Danych osobowych.

    Zakres odpowiedzialności Provident za przetwarzanie Twoich Danych osobowych:

  • posiadanie podstawy prawnej do przetwarzania danych na potrzeby statystyk;
  • zrealizowanie obowiązków informacyjnych w zakresie realizowanych przez Provident celów przetwarzania;
  • wskazanie danych kontaktowych oraz danych kontaktowych Inspektora ochrony danych.

Głównym organem nadzorczym w zakresie wspólnego przetwarzania danych jest irlandzka Komisja ds. ochrony danych (niezależnie od zapisów art. 55 ust. 2 RODO, w stosownych przypadkach).

Więcej informacji na temat zbierania i wykorzystywania danych przez portal Facebook oraz praw i możliwości użytkownika w zakresie ochrony prywatności można znaleźć w polityce ochrony danych portalu Facebook pod adresem https://www.facebook.com/about/privacy/update . Konkretne informacje i szczegóły dotyczące funkcji Facebook Pixel i sposobu jej działania są dostępne w sekcji pomocy portalu Facebook pod adresem https://www.facebook.com/business/help/651294705016616 . Funkcję tę można wyłączyć w sposób pokazany na stronie https://de-de.facebook.com/business/help/1415256572060999?helpref=uf_permalink albo na stronie https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Aby tego dokonać, należy zalogować się do portalu Facebook.

 

TitkTok Pixel

W celu prowadzenia skutecznych kampanii marketingowych oraz promocji naszych produktów i usług, wykorzystujemy funkcję "TikTok Pixel", którą dostarcza serwis społecznościowy TikTok obsługiwany przez TikTok Technology Limited 2 Cardiff Lane Grand Canal Dock, Dublin 2 DUBLIN, D02 E395 Ireland. ("TikTok"). TikTok Pixel to fragment kodu umieszczony w naszej Witrynie. Pozwala on TikTok na identyfikację osób odwiedzających nasze treści internetowe jako grupy docelowej do wyświetlania reklam na portalu TikTok (np. w ramach reklam sponsorowanych), co opiera się na wyrażeniu zgody przez użytkownika poprzez panel zarządzania preferencjami cookies. W ramach funkcji TikTok Pixel możliwe jest zatem wyświetlanie naszych opublikowanych reklam na portalu wyłącznie użytkownikom tego portalu, którzy wykazali zainteresowanie naszymi usługami lub którzy mają pewne wspólne współczynniki (takie jak zainteresowania niektórymi tematami lub produktami określone na podstawie odwiedzanych zakładek na naszej Witrynie, przeglądanych produktów), które przekazujemy portalowi TikTok (wynika to z działania Piksela zainstalowanego na naszej Witrynie). Funkcja TikTok Pixel pomaga nam również zrozumieć skuteczność reklam na portalu dla celów statystycznych i badania rynku, pokazując, czy użytkownicy zostali przekierowani do naszych usług po kliknięciu na reklamę na portalu (tzw. konwersja, pozwalająca określić, na których urządzeniach użytkownik wykonuje działanie), w celu stworzenia tzw. podobnych odbiorców lub statystycznych bliźniąt (tj. emitowania reklam grupom docelowym podobnym do istniejących klientów) oraz uzyskania wyczerpujących statystyk dotyczących wykorzystania Witryny. W czasie wizyty użytkownika w naszej Witrynie funkcja TikTok Pixel ustanawia bezpośrednie połączenie z serwerami TikTok. W ten sposób serwer TikTok jest powiadamiany, że użytkownik odwiedził naszą witrynę, a TikTok przypisuje te informacje do osobistego konta użytkownika portalu.

W ramach przetwarzania Twoich danych osobowych Provident Polska S.A. oraz TikTok występują w rolach Współadministratorów danych.

Zakres odpowiedzialności TikTok oraz Provident Polska S.A. za zapewnienie zgodności z zobowiązaniami w ramach RODO w odniesieniu do przetwarzania danych na potrzeby analiz określa się w następujący sposób:

TikTok:

  • posiadanie podstawy prawnej dla przetwarzania danych na potrzeby statystyk strony;
  • zrealizowanie obowiązków informacyjnych w zakresie realizowanych przez Administratora celów przetwarzania;
  • zapewnienie realizacji praw osób, których dane dotyczą, gdy dane są przechowywane przez TikTok;
  • zgłaszanie naruszeń do organu nadzorczego oraz zawiadamianie, osób których dotyczyło naruszenie o zdarzeniu dotyczącym naruszenia zobowiązań TikTok w zakresie bezpieczeństwa wynikających z Warunków Współadministrowania;
  • zapewnienie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych w celu zapewnienia bezpieczeństwa użytkowników danych.

Provident Polska S.A.:

  • posiadanie podstawy prawnej do przetwarzania danych na potrzeby statystyk;
  • realizowanie obowiązków informacyjnych w zakresie realizowanych przez Administratora celów przetwarzania;
  • umożliwienie podmiotom danych sprzeciwić się wobec przetwarzania ich danych oraz współpracować z TikTok w przypadku zgłoszenia do nich użytkownika/organu nadzorczego w temacie ninejszego współadministrowania danymi;
  • zgłaszanie naruszeń do organu nadzorczego oraz zawiadamianie, osób których dotyczyło naruszenie o zdarzeniu dotyczącym naruszenia zobowiązań Provident Polska S.A. w zakresie bezpieczeństwa wynikających z Warunków Współadministrowania;
  • zgodnej konfiguracji narzędzi TikTok do swojej infrastruktury w celu zapewnienia bezpieczeństwa użytkowników danych;

Głównym organem nadzorczym w zakresie wspólnego przetwarzania danych jest irlandzka Komisja ds. ochrony danych (niezależnie od zapisów art. 55 ust. 2 RODO, w stosownych przypadkach). Wszelkie spory sądowe podlegają jurysdykcji sądów Irlandii.

Szczegółowe informacje dotyczące uzgodnień dotyczących współadministrowania zostały opublikowane przez TikTok pod adresem: https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms.

Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników przez TikTok są dostępne na stronie: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl.

Panel zarządzania plikami cookies TikTok:
https://www.tiktok.com/legal/tiktok-website-cookies-policy?lang=pl

 

Wirtualna Polska Holding S.A. (dalej „WP”)

W celu prowadzenia skutecznych kampanii marketingowych oraz promocji naszych produktów i usług, korzystamy z usługi pixela holdingowego śledzącego aktywność użytkowników Witryny, którą dostarcza WP z siedzibą ul. Żwirki i Wigury 16 02-092 Warszawa. Pixel to fragment kodu umieszczony w naszej Witrynie. Pozwala on WP na identyfikację osób odwiedzających nasze treści internetowe jako grupy docelowej do wyświetlania reklam na ich serwisach, co opiera się na wyrażeniu zgody przez użytkownika.

W ramach przetwarzania Twoich danych osobowych Provident Polska S.A. oraz WP występują w rolach Współadministratorów danych.

Więcej informacji o zakresie odpowiedzialności Wspóadministratorów: https://pixel.wp.pl/docs/pl/wspolne_uzgodnienia_wspoladministratorow.html

 

ContentSquare Ltd./Hotjar Ltd.

Korzystamy z rozwiązań dostarczanych przez Hotjar Ltd., Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta oraz ContentSquare S.A.S., 7 rue de Madrid, 75008 Paris, Francja („ContentSquare”). Hotjar i ContentSquare pozwalają nam na analizowanie zachowań użytkowników odwiedzających naszą Witrynę i rozwoju naszej strony internetowej. W tym celu Hotjar i ContentSquare zbierają informacje o ruchu myszy, nagrywa wyrywkowo sesje użytkowników, analizuje formularze, treści i treści multimedialne i t.d. Hotjar i ContentSquare dbają o prywatność użytkowników i oferują narzędzia do zapobiegania zbieraniu poufnych informacji m.in. poprzez maskowania pól formularzy, aby uniknąć zbierania danych osobowych, zezwalających na jednoznaczne zidentyfikowanie osoby fizycznej. Wszystkie dane są przechowywane w bezpieczny sposób i nie są udostępniane innym podmiotom.

Korzystanie z Hotjar i Contentsquare opiera się na wyrażeniu zgody przez użytkownika w ramach panelu zarządzania preferencjami cookies. Te podmioty działają jako podmioty przetwarzające na nasze zlecenie.

Więcej informacji na temat ContentSquare: https://contentsquare.com/privacy-center/.

Więcej informacji na temat Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

 

Traffic Watchdog

W celu ochrony naszych kampanii reklamowych przed nadużyciami i próbami oszustw korzystamy z usługi Traffic Watchdog, dostarczanej przez Spark DigitUp Sp. z o.o.z siedzibą w Krakowie przy placu Wolnica 13/10, 31-061.

Rozwiązanie to umożliwia analizowanie źródeł ruchu, wykrywanie botów, niskiej jakości odwiedzin oraz zapobieganie fałszywym kliknięciom. Przetwarzane dane mogą obejmować: adres IP, typ i wersję przeglądarki, dane systemowe, dane o źródle wejścia na stronę, identyfikatory urządzeń, a także zachowania użytkownika (np. czas spędzony na stronie, szybkość kliknięć).

Przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody użytkownika wyrażonej w ramach panelu zarządzania preferencjami cookies.

Traffic Watchdog działa jako podmiot przetwarzający dane na nasze zlecenie i zgodnie z zawartą umową. Dane nie są wykorzystywane do tworzenia profilów użytkowników, celów marketingowych i reklamowych.

Więcej informacji: https://trafficwatchdog.pl/pl/docs/user-guidelines

 

MoEngage

Na naszej stronie stosujemy usługę MoEngage, oferowaną przez MoEngage Inc. 315 Montgomery Street, 10th Floor, San Francisco, CA 94104, USA, która wspiera personalizację komunikacji marketingowej i pozwala na prowadzenie automatycznych kampanii. Dzięki MoEngage możliwe jest dostarczanie użytkownikom dostosowanych do ich zachowań komunikatów marketingowych, m.in. poprzez e-mail, powiadomienia push czy rekomendacje produktowe.

Zakres przetwarzanych danych może obejmować: adres e-mail (jeśli podany), identyfikator urządzenia, dane o przeglądanych podstronach, kliknięciach, czasie spędzonym na stronie, dane techniczne urządzenia oraz informacje lokalizacyjne.

MoEngage działa jako podmiot przetwarzający dane na nasze zlecenie na podstawie zawartej umowy zgodnie ze standardowymi klauzulami umownymi, zapewniając odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zgodne z RODO.

Przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie zgody użytkownika wyrażonej w ramach panelu zarządzania preferencjami cookies.

Więcej informacji: https://www.moengage.com/privacy-policy/

 

Adform

Dla celów emisji reklam poza witryną provident.pl, retargetingu oraz pomiaru skuteczności kampanii marketingowych, korzystamy z narzędzi oferowanych przez firmę Adform A/S, z siedzibą przy Silkegade 3B, 1113 Kopenhaga, Dania.

Adform umożliwia wyświetlanie użytkownikom reklam dopasowanych do ich zainteresowań, na podstawie ich aktywności w naszej witrynie oraz na innych stronach internetowych. Zakres przetwarzanych danych obejmuje: adres IP, dane lokalizacyjne, identyfikatory urządzenia, pliki cookies, dane o systemie operacyjnym i przeglądarce, a także dane o interakcjach z wyświetlanymi reklamami.

Adform działa jako podmiot przetwarzający dane na nasze zlecenie, zapewniając odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zgodne z RODO. Więcej informacji: https://site.adform.com/terms-and-conditions/adform-data-processing-agreement/

Przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie zgody użytkownika wyrażonej w ramach panelu zarządzania preferencjami cookies.

 

SM Enterprise Tracking

W ramach naszej strony internetowej wykorzystywane jest narzędzie SM Enterprise Tracking oferowane przez Sales&More S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Bednarska 7 (00-310), służące do zapewnienia prawidłowego działania procesów pomiaru skuteczności działań marketingowych oraz prawidłowej atrybucji zdarzeń i konwersji do odpowiednich źródeł ruchu.

Rozwiązanie to umożliwia analizę efektywności kampanii, weryfikację poprawności rejestrowanych zdarzeń oraz utrzymanie wysokiej jakości i ciągłości działania serwisu.

W związku z funkcjonowaniem narzędzia mogą być przetwarzane dane takie jak identyfikatory urządzeń i kliknięć reklamowych (np. gclid, fbclid), dane o źródłach ruchu (utm), informacje techniczne dotyczące urządzenia oraz dane o udzielonych zgodach użytkownika.

Sales&More S.A. działa jako podmiot przetwarzający dane na nasze zlecenie, zapewniając odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zgodne z RODO.

Przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie zgody użytkownika wyrażonej w ramach panelu zarządzania preferencjami cookies.

 

Zakładki portali społecznościowych:

Zakładki społecznościowe to linki ukryte pod przyciskami o wyglądzie ikon odpowiednich portali społecznościowych, które umożliwiają dostęp do naszych profili na różnych portalach społecznościowych. Posiadamy profile w następujących portalach społecznościowych:

    1. Facebook (Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA),
    2. YouTube (YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA),
    3. LinkedIn (LinkedIn Corporation, 000 West Maude Avenue, Sunnyvale, 94085 USA),
    4. X lub 𝕏 (dawniej Twitter, X Corporation, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA),
    5. Instagram (Instagram LLC., Arbitration Filing, 1601 Willow Rd. Menlo Park, CA 94025, USA);
    6. TikTok (TikTok Technology Ltd., 2 Cardiff Lane Grand Canal Dock DUBLIN, D02 E395 Ireland),

Klikając w ikony portali społecznościowych, jesteś przekierowany na nasze profili na tych portalach, co oznacza, że informacje o użytkowniku są przekazywane dopiero po kliknięciu i są kierowane do danego portalu. Od momentu aktywnego kliknięcia w ikonę, nie mamy wpływu na charakter oraz zakres danych osobowych gromadzonych przez dany portal społecznościowy.

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych użytkownika podczas korzystania z usług danego dostawcy można znaleźć w Polityce prywatności danego dostawcy.

W związku z odwiedzaniem przez Państwa naszych stron w mediach społecznościowych przetwarzamy Państwa dane osobowe. Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Państwa można znaleźć za poniższymi linkami:

    1. Facebook: https://www.provident.pl/-/media/13EB4D87F3D44CA0A4FC6C06513E9DED.ashx
    2. Tik Tok: https://www.provident.pl/-/media/489C484FE3FD49D58564FFA2F11307AB.ashx
    3. You Tube: https://www.provident.pl/-/media/5417ADF732044C1781426AF5300BE5D4.ashx

VI. Przekazywanie danych poza EOG

Twoje dane będziemy przekazywać do podmiotów przetwarzających, które znajdują się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywać się to będzie tylko pod warunkiem zastosowania zabezpieczeń i środków ochrony prawnej, które są zgodne z przepisami RODO.

Masz prawo uzyskać informacje na temat środków, które zastosowaliśmy, aby chronić Twoje dane. Aby to zrobić, możesz złożyć wniosek na dane kontaktowe, które wskazaliśmy powyżej.

 

VII. Zmiany Polityki prywatności/Polityki plików cookie

Polityka jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana.

Aktualna wersja Polityki została przyjęta i obowiązuje od 31.10.2025 r.